Condiciones generales de venta

Todos los pedidos en José Pintaluba y Cía., S.L.. implican la aceptación y conocimiento completo de las presentes condiciones generales de venta, las cuales únicamente podrán ser modificadas, total o parcialmente, mediante las cláusulas particulares del presupuesto aceptado o mediante la redacción de un contrato alternativo entre las partes.

1. PEDIDOS

Todos los pedidos tendrán que efectuarse por escrito, aunque previamente hayan sido establecidas telefónicamente o por cualquier otro medio. Éstas deberán ser remitidas a José Pintaluba y Cía., S.L.. por fax o correo electrónico y tendrán que contener, con lo mínimo, la siguiente información:

(i) Datos de identificación fiscal y contacto del Cliente; (ii) Forma de pago y (III) Servicios requeridos y/o núm. de presupuesto.

José Pintaluba y Cía., S.L.. asume el riesgo y ventura empresarial relativo a los Servicios contratados y, en consecuencia, toda responsabilidad derivada de: (i) la adecuada ejecución de las obras necesarias para la instalación de los Productos, (ii) el correcto montaje de los mismos y (III) el cumplimiento de toda normativa vigente relativa a la ejecución de obra civil.

A tal efecte, José Pintaluba y Cía., S.L.. declara y garantiza que dispone de los recursos necesarios y suficientes para llevar a cabo los Servicios ofrecidos con el fin de ejecutar los trabajos solicitados de acuerdo con lo previsto en estas Condiciones Generales. En cualquier caso, el Cliente autoriza, desde el momento de la emisión de cada pedido, qué José Pintaluba y Cía., S.L.., cuando así lo estime oportuno y de mutuo acuerdo con el cliente, pueda subcontratar la prestación de algunos Servicios a un tercero.

2. FORMAS DE PAGO

Los clientes de José Pintaluba y Cía., S.L.. pueden elegir, según su comodidad, cualquiera de las siguientes formas:

(i) PREPAGO. Una vez realizado el pedido y conocido el importe total, éste se ingresará en efectivo o transferencia en una de las cuentas que se facilitarán al cliente. Una vez realizado el ingreso, el cliente deberá remitir el comprobante bancario a José Pintaluba y Cía., S.L... En la recepción del importe en nuestra cuenta bancaria, el pedido será definitivamente aceptado.

(ii) TRANSFERENCIA, REFUTACIÓN BANCARIA o PAGO. Para poder elegir esta opción es necesario que previamente José Pintaluba y Cía., S.L.. haya autorizado el crédito, ya sea directamente o mediante un tercero. Para esta autorización se requiere un volumen de operaciones anual superior a 3.000 euros a partir de la data de la sol·licitud. Los recibos serán domiciliados según lo acordado con el Cliente. José Pintaluba y Cía., S.L.. se reserva el derecho de aceptar o denegar cualquier solicitud por motivos de financiación.

(III) Si se desea proponer otra forma de pago, habrá que contactar con nosotros para exponerla y que pueda ser estudiada por parte de José Pintaluba y Cía., S.L...

3. ACONDICIONANTES

El retraso en el pago dará lugar al pago de intereses, calculados en el tipo de descuento bancario, así como comisiones y gastos. Si antes de completar la totalidad o parte del pedido se producen hechos o circunstancias que hagan temer razonablemente el incumplimiento del comprador, se podrá suspender la entrega de las mercancías si el comprador no anticipa el pago.

Todas las mercancías suministradas serán propiedad de José Pintaluba y Cía., S.L.. hasta el pago total de las mismas, y no podrán ser cedidas a terceros. José Pintaluba y Cía., S.L.. se reserva el “derecho de dominio” del material hasta que la deuda esté totalmente cancelada, pudiendo recuperar los materiales entregados hasta el momento. No se admite la retención de pagos ni la compensación por eventuales pretensiones litigiosas del cliente.

4. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados por José Pintaluba y Cía., S.L.. son meramente orientativos. Los retrasos en la entrega motivados por terceros o por causa mayor no serán causa para la anulación del pedido ni facultarán al comprador a exigir indemnizaciones.

Si por conveniencia del cliente hubiera que aplazar la entrega, deberá notificarse por escrito a José Pintaluba y Cía., S.L... Si se acepta el aplazamiento, esto facultará a la empresa a facturar el material solicitado y/o recibido hasta la fecha.

5. ANULACIÓN DE PEDIDOS

No se aceptan devoluciones sin el previo cumplimiento de José Pintaluba y Cía., S.L..

El cliente no podrá anular sus pedidos si la empresa ha cumplido con los plazos y precios acordados.

Tampoco se podrán anular pedidos en las siguientes situaciones:
(i) cuando ya se hayan realizado servicios, total o parcialmente, oh (ii) mandarín, en el caso del hardware, esto ya había sido recibido o solicitado por José Pintaluba y Cía., S.L...

6. GARANTÍAS

Nota legal sobre las condiciones de garantía
José Pintaluba y Cía., S.L.. establece garantías diferenciadas para clientes particulares y profesionales, según la normativa aplicable.

6.1. Datos de los clientes (doméstico)

• Garantía legal de bienes de consumo.: 3 años.

• Garantía de reparaciones: 3 mesos.

• Instalaciones: 1 año de garantía desde la finalización de los trabajos.

• Servicio postventa y disponibilidad de repuestos durante un mínimo de 10 años.

Quedan excluidos de esta garantía: uso indebido, modificaciones no autorizadas, mantenimiento inadecuado, accidentes, negligència o força major.

6.2. Clientes profesionales / obras industriales

• Los equipos suministrados son nuevos y originales. La garantía del fabricante será la única aplicable.

• La instalación tiene una garantía comercial de 12 meses desde la finalización de los trabajos, limitada a defectos de ejecución.

• Las reclamaciones se tendrán que presentar dentro de los plazos establecidos y por escrito.

Para reparaciones en un entorno profesional., la garantía es de 90 días sobre la intervención realizada.

7. PRIVACIDAD

José Pintaluba y Cía., S.L.. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos facilitados por los clientes, que sólo se utilizarán para establecer contacto directo. Los clientes tienen derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante comunicación escrita, fax o correo electrónico en el Departamento de Administración.

8. JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la Ley española. Todas las diferencias que no puedan resolverse amistosamente serán sometidas a la jurisdicción de los Tribunales de Reus, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.