Totes les comandes a José Pintaluba y Cia., S.L. impliquen l’acceptació i coneixement per complet de les actuals condicions generals de venda, les quals únicament podran ser modificades, total o parcialment, mitjançant les clàusules particulars del pressupost acceptat o mitjançant la redacció d’un contracte alternatiu al present entre les parts.
1. COMANDES
Totes les comandes s’han d’efectuar per escrit, tot i que prèviament hagin estat establerts telefònicament o per qualsevol altre mitjà. Aquest haurà de ser remès a José Pintaluba y Cia., SL per fax o correu electrònic i que ha de contenir, com a mínim, la següent informació:
(I) Dades d’identificació fiscal i contacte del Client; (Ii) Forma de Pagament i (iii) Serveis requerits i / o núm. de pressupost.
José Pintaluba y Cia., S.L. assumeix el total risc i ventura empresarial relatius als Serveis que se li contracten i, en conseqüència, assumeix tota responsabilitat derivada de (i) l’adequada execució de les obres necessàries per a la instal·lació dels Productes, (ii) el correcte muntatge de els mateixos i (iii) el compliment de tota normativa vigent relativa a l’execució d’obra civil.
A aquest efecte, José Pintaluba y Cia., S.L. declara i garanteix que disposa dels recursos necessaris i suficients per dur a terme els Serveis oferts amb la finalitat d’executar els treballs que se li sol·licitin d’acord amb el que preveuen les presents Condicions Generals. De totes maneres, el Client autoritza, des del moment de l’emissió de cada comanda al fet que, quan José Pintaluba y Cia., SL així ho estimi oportú i de mutu acord amb el client, pugui subcontractar la prestació d’alguns dels Serveis a un tercer.
2. FORMES DE PAGAMENT
Els clients de José Pintaluba i Cía., S.L. poden triar, a la seva comoditat, com a forma de pagament de les comandes qualsevol d’entre les següents formes
(i) Un cop realitzada la comanda, i conegut l’import total a pagar, aquesta s’ingressa en efectiu o transferència en un dels comptes que se li facilitaran al client. Un cop realitzat l’ingrés el client remetrà el comprovant bancari de la transferència a José Pintaluba i Cía., S.L. A la recepció de l’import al nostre compte bancari, la comanda serà definitivament acceptada.
(ii) TRANSFERÈNCIA, REBUT BANCARI o PAGARÉ. Per poder triar aquesta opció cal que prèviament José Pintaluba i Cía., S.L. hagi autoritzat el crèdit, ja sigui directament o mitjançant un tercer. Per a aquesta autorització cal un volum d’operacions anual acumulats superior a 3.000 euros a partir de la data de la sol·licitud. Els rebuts seran domiciliats segons hagi negociat amb el Client. José Pintaluba i Cia., S.L. es reserva el dret d’acceptar o denegar qualsevol sol·licitud per motius de finançament.
(iii) Si voleu proposar una altra forma de pagament, cal contactar amb nosaltres per exposar-la i que pugui ser estudiada per part de José Pintaluba i Cía., S.L.
3. CONDICIONANTS
La demora en el pagament, donarà lloc al pagament per part del client d’interessos calculats al tipus de descompte bancari, comissions i despeses. Si abans de l’emplenament de la totalitat o part de la comanda, es produís o conegués fets o circumstàncies que originin un fundat temor que el comprador incomplís la seva obligació de pagament, es podrà suspendre el lliurament de les mercaderies, si el comprador no anticipa el pagament.
Totes les mercaderies subministrades seran de la propietat de José Pintaluba y Cia., SL fins al pagament total de les mateixes, i no podran ser cedides a tercers, fent constar que José Pintaluba y Cia., SL es reserva el “dret de domini” del material fins que el deute hagi estat totalment cancel·lada pel client, podent José Pintaluba y Cia., SL recuperar els materials lliurats fins al moment. No s’admet la retenció de pagaments ni la compensació per eventuals pretensions litigioses del client.
4. TERMINIS DE LLIURAMENT
Els terminis de lliurament indicats per José Pintaluba y Cia., SL són merament orientatius. Els retards en el lliurament motivats per tercers o per causa major, no seran causa justificada per a l’anul·lació de la comanda i no facultaran el comprador a exigir danys i perjudicis.
Si per conveniències del client calgués retardar el lliurament de les mercaderies, haurà de notificar-ho per escrit a José Pintaluba y Cia., SL Si fos acceptat el retard en el lliurament, facultaria a José Pintaluba y Cia., SL a facturar el material que hagués demanat i / o rebut fins a la data.
5. ANUL·LACIÓ DE COMANDES
No s’admeten devolucions sense prèvia conformitat de José Pintaluba y Cia., SL
El client no podrà anul·lar les seves comandes a José Pintaluba y Cia., SL al·legant qualsevol raó, si al seu torn José Pintaluba y Cia., SL ha complert les seves condicions de termini de lliurament i preu acordats.
El client no podrà anul·lar les comandes en qualsevol de les següents situacions:
(I) quan s’hagin realitzat serveis o part dels mateixos, o (ii) quan tractant-se de màquines, aquestes s’haguessin ja rebut o demanat per part de José Pintaluba y Cia., SL
6. GARANTIES
NOTA LEGAL SOBRE LES CONDICIONS DE GARANTIA
José Pintaluba i Cia., S.L. estableix aquestes garanties de manera diferenciada per a clients particulars i professionals, segons la normativa aplicable. Les presents condicions de garantia han estat redactades conforme a la legislació espanyola vigent:
Per a clients particulars, s’apliquen els articles 114 a 126 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre (Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris), incloent-hi:
- a) Garantia legal de béns de consum: 3 anys (art. 123).
- b) Garantia de reparacions: 3 mesos (art. 125).
- c) Drets davant de falta de conformitat: reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte (arts. 118-120).
Per a clients professionals, s’aplica el Codi civil (arts. 1484 a 1490) i el Codi de comerç, que permet establir condicions contractuals lliurement mitjançant pacte, amb responsabilitat limitada a defectes propis del servei contractat.
6.1. CLIENTS PARTICULARS (DOMÈSTIC)
GARANTIA D’EQUIPS I INSTAL·LACIONS
De conformitat amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, José Pintaluba i Cía., S.L. garanteix els equips nous subministrats a clients particulars (com a usuari final) per un període de tres (3) anys des del lliurament, d’acord amb allò establert per a béns de consum. La instal·lació realitzada per José Pintaluba i Cía, S.L. compta amb una garantia d’un (1) any des de la finalització dels treballs, cobrint defectes d’execució a la instal·lació.
Per fer ús d’aquesta garantia, el client haurà de notificar a José Pintaluba i Cía., S.L. el defecte detectat en un termini màxim de dos (2) mesos des que en va tenir coneixement.
Queden exclosos d’aquesta garantia els danys derivats de:
a) Ús indegut o instal·lació realitzada per tercers no autoritzats.
b) Modificacions no autoritzades als equips o instal·lacions.
c) Manteniment inadequat.
d) Accidents, negligència o força major.
José Pintaluba i Cia., S.L. garantirà el servei postvenda i la disponibilitat de recanvis durant un mínim de 10 anys des de la data de fabricació de l’equip, sempre que això sigui possible segons les condicions del fabricant.
GARANTIA DE REPARACIONS
Per a les reparacions efectuades, es concedeix una garantia mínima de tres (3) mesos aplicable exclusivament a la intervenció realitzada. Queden exclosos defectes aliens a aquesta intervenció, causes de força major, manipulació per tercers o ús inadequat.
6.2. CLIENTS PROFESSIONALS / OBRES INDUSTRIALS
GARANTIA D’EQUIPS I INSTAL·LACIONS
José Pintaluba i Cia., S.L. garanteix que els equips i materials subministrats a clients professionals són nous i originals. La garantia del fabricant serà lúnica aplicable en aquest cas. La instal·lació compta amb una garantia comercial de dotze (12) mesos des de la finalització de les feines, exclusivament per a defectes d’execució. En tot cas, cada fabricant pot tenir períodes diferents per als equips que comercialitza. Si us plau, consulteu les condicions de cada producte a la pàgina web del fabricant. Les reclamacions per defectes als equips s’han de tramitar d’acord amb el procediment i els terminis indicats per cada fabricant. José Pintaluba i Cia., S.L. podrà assistir el client en la tramitació de la garantia davant del fabricant, sense assumir responsabilitat directa llevat de pacte exprés en contra. Qualsevol reclamació relacionada amb defectes a la instal·lació haurà de ser notificada per escrit en un termini no superior a 15 dies naturals des de la seva detecció, i dins del període de garantia. No s’admetran reclamacions fora de termini o per conceptes no coberts expressament. El client declara que actua en qualitat de professional i que aquesta relació contractual no està subjecta a la normativa sobre consumidors i usuaris, regint-se per la legislació civil i mercantil vigent.
GARANTIA DE REPARACIONS – ÚS PROFESSIONAL
En reparacions per a clients professionals, s’estableix una garantia comercial de noranta (90) dies des de la data de finalització de la intervenció. Aquesta garantia cobreix únicament la intervenció realitzada, excloent-ne causes externes i manipulacions no autoritzades.
7. PRIVACITAT
José Pintaluba y Cia., S.L. es compromet a mantenir la privacitat de les dades proporcionades, i només es faran servir per posar-se en contacte amb el client i sempre de forma directa. Les dades dels clients no seran proporcionats a cap tercera persona, companyia o entitat.
De la mateixa manera, el client té dret a l’accés, rectificació i cancel·lació de les seves dades mitjançant carta, fax o correu electrònic dirigit al nostre Departament d’Administració.
8. JURISDICCIÓ
Les presents condicions generals de venda es regiran i interpretaran d’acord amb la llei espanyola. Totes les diferències existents entre comprador i José Pintaluba y Cia., SL que no puguin resoldre de forma amistosa, seran sotmeses a la jurisdicció dels Tribunals de Reus, amb renúncia per la seva banda a qualsevol altre fur o jurisdicció.